A Secretaria Municipal de Saúde e o Comus (Conselho Municipal de Saúde) realizaram, na quinta-feira (02/04), uma série de visitas técnicas a UBSs (Unidades Básicas de Saúde) para ouvir profissionais da rede e pacientes, com o objetivo de identificar principais necessidades no atendimento à população.
A agenda contou com a presença da secretária de Saúde, Lucila Bistaffa, da diretora do Departamento de Assistência Básica, Regina Holland, e dos conselheiros Jacques Lima Pétia, Luís Gustavo Pavan e Nilson Marques da Silva.
Também participaram Stefan Fiuza de Carvalho Dekon, do Conselho Regional de Odontologia, Luci de Fátima Ferreira Gallego, do Sindicato dos Trabalhadores Aposentados e Idosos de Araçatuba e Região, Wesley Corrêa, da Loja Maçônica, e Alexandre Freire Curto, secretário Executivo do Comus.
O grupo visitou as UBSs do Maria Tereza de Andrade, Dona Amélia e TV. Entre as demandas mais recorrentes apontadas pelos usuários está a ampliação da oferta de consultas médicas. Segundo a secretária, no entanto, um dos entraves ainda enfrentados na rede pública de saúde é o alto índice de faltas dos pacientes agendados.
Estratégia
Para enfrentar essa situação, a Secretaria de Saúde tem intensificado a estratégia de confirmação prévia das consultas para melhorar o fluxo de atendimentos, otimizar o remanejamento das vagas dos desistentes e reduzir o absenteísmo.
Recentemente, a Zatti Saúde implantou nas UBSs um sistema de WhatsApp. Por meio do número (18) 3620-0101, os atendentes de cada unidade estão entrando em contato com antecedência com os usuários para confirmar os agendamentos.
Com a confirmação de desistências, as vagas vão para outros pacientes que estão aguardando. A ideia é promover maior resolutividade e melhor aproveitamento da agenda da APS (Atenção Primária à Saúde).
Dois novos médicos também foram contratados em fevereiro e estão atuando nas UBSs dos bairros Umuarama 2, Pedro Perri, Maria Tereza de Andrade, TV e São Vicente para ampliar o acesso da população às consultas médicas e reduzir o tempo de espera por atendimento.
Estrutura
Também foram identificadas necessidades de adequações estruturais nas unidades, como pintura de salas e substituição de aparelhos de ar-condicionado. A gestão já autorizou a aquisição de 51 equipamentos, visando garantir melhores condições para os usuários e para as equipes de saúde.
Segundo a secretária de Saúde, mais visitas técnicas serão feitas nas unidades de saúde com o objetivo de ouvir a população e os profissionais da rede, além de verificar as instalações.
Sobre a Zatti Saúde
A Zatti Saúde é uma filial da Missão Salesiana de Mato Grosso (MSMT), que atua em ações e execuções de serviços essenciais de atendimento à população na RAPS e na APS (Atenção Primária à Saúde), em parceria com a Secretaria Municipal da Saúde.
