No trabalho diário no CAPS-AD (Centro de Atenção Psicossocial – Álcool e Drogas) de Araçatuba, administrado pela Zatti Saúde em parceria com a Prefeitura, uma das lições mais valiosas vem se confirmando a cada atendimento: ninguém se recupera sozinho.
Por trás de cada pessoa em tratamento contra a dependência de álcool e outras drogas, há um universo de relações, histórias e vínculos — e é justamente nesse ponto que entra o papel essencial da família.
A assistente social Luciana da Silva Martiliano, que atua na unidade, explica que muitos usuários chegam ao serviço em situação de vulnerabilidade, com laços familiares rompidos e a autoestima abalada. “A maioria já chega fragilizada. Muitos perderam o vínculo com a família, alguns estão em situação de rua devido ao uso excessivo de substâncias. Então, quando eles vêm para o acompanhamento, eu sempre oriento sobre a importância da família participar junto com o usuário”, conta.
No CAPS-AD, o cuidado vai além do atendimento individual. Há acolhimentos familiares e grupos terapêuticos, nos quais os profissionais buscam orientar e escutar os familiares, promovendo o entendimento de que a dependência química é uma doença crônica, que exige paciência, compreensão e constância.
Julgar menos
Nos grupos, eu sempre enfatizo a importância do acolhimento sem julgamentos. Lá fora, eles já são muito julgados. Dentro de casa, o ideal seria acolher mais e julgar menos”, reforça Luciana.
Segundo a assistente social, a recaída é um dos momentos mais delicados do processo e costuma ser difícil para os familiares compreenderem. “A gente explica que a recaída faz parte do tratamento — só tem recaída quem está tentando. Quando a família entende isso e apoia, o processo se torna mais leve”, destaca.
Apesar dos esforços da equipe, a adesão das famílias aos grupos ainda é um desafio. “Por mais que a gente ligue, convide, oriente sobre a importância, ainda é baixa a participação. Às vezes, chamamos 20 pessoas e vêm apenas três ou quatro”, lamenta.
Mesmo assim, Luciana reforça que o CAPS AD segue de portas abertas — tanto para quem busca ajuda quanto para as famílias que desejam caminhar junto com seus entes queridos. “Ninguém precisa enfrentar esse tratamento sozinho. O CAPS está aqui para acolher o usuário e também a família. O apoio familiar faz toda diferença no processo de recuperação”, finaliza.
Sobre o CAPS-AD
O CAPS-é um serviço especializado que oferece atendimento gratuito pelo SUS (Sistema Único de Saúde) e humanizado a pessoas com dificuldades relacionadas ao uso de substâncias.
O CAPS-AD de Araçatuba funciona 24 horas por dia, em regime de “portas abertas”, sem necessidade de agendamento prévio. O serviço oferece atendimento psicológico, psiquiátrico, oficinas terapêuticas e grupos de apoio. e está localizado na rua Bastos Cordeiro, 1051, no bairro Santana.
Sobre a Zatti Saúde
A Zatti Saúde é uma filial da Missão Salesiana de Mato Grosso (MSMT), que atua em ações e execuções de serviços essenciais de atendimento à população na RAPS e na APS (Atenção Primária à Saúde).
