A Secretaria Municipal de Saúde de Araçatuba, em conjunto com a Zatti Saúde, ampliou o acesso da população aos serviços de saúde bucal na Atenção Primária à Saúde. A melhoria foi possível após adequação dos fluxos e rotinas das agendas odontológicas das UBSs (Unidades Básicas de Saúde).
As mudanças foram promovidas na segunda quinzena deste mês. Antes, as agendas comportavam, em média, de seis a sete consultas diárias por equipe. Com a reorganização, a oferta foi ampliada para 12 a 14 consultas diárias, representando incremento de 100% na capacidade de atendimento.
“Reflexo direto desse avanço é a redução do tempo médio de espera para atendimento. Consultas que estavam agendadas para setembro e outubro conseguimos antecipar para julho, beneficiando diretamente quem aguardava por algum procedimento”, destacou a secretária de Saúde, Lucila Bistaffa.
Processos de trabalho
As alterações dos fluxos foram precedidas de análise criteriosa dos processos de trabalho das equipes de Saúde Bucal, considerando o perfil da demanda assistencial de cada UBS, a necessidade de ampliação da oferta de consultas e o compromisso com a qualificação dos serviços odontológicos.
Conforme a dirigente administrativa da Divisão Odontológica, Elisangela Regina Arthur Guiem Ferraz, foi mantida na rotina a oferta de horários, nos períodos da manhã e da tarde, para atendimentos de urgência odontológica, garantindo a integralidade e a resolutividade da atenção ofertada.
“Os resultados iniciais positivos foram possíveis graças ao empenho e à dedicação dos profissionais, cujo engajamento foi determinante para a adequação dos fluxos de trabalho, a reorganização dos atendimentos e a manutenção da qualidade dos serviços e do acolhimento”, afirmou.
Elisangela adiantou que os indicadores assistenciais e de produtividade continuarão sendo monitorados, visando o aprimoramento contínuo dos processos de trabalho e à garantia de atendimento humanizado, qualificado e acessível a toda a população.
Serviços oferecidos
As UBSs contam com 26 equipes de saúde bucal, cada uma formada por um cirurgião-dentista e um auxiliar de saúde bucal. As unidades oferecem vários tipos de serviços odontológicos, que vão desde a prevenção até tratamentos mais específicos.
Entre os principais atendimentos ofertados estão avaliação clínica, limpeza (profilaxia), aplicação de flúor, restaurações, extrações dentárias simples, tratamento de gengivite, além de ações educativas sobre saúde bucal e encaminhamentos para especialistas.
Sobre a Zatti Saúde
A Zatti Saúde é uma filial da Missão Salesiana de Mato Grosso (MSMT), que atua em ações e execuções de serviços essenciais de atendimento à população na RAPS e na APS (Atenção Primária à Saúde), em parceria com a Secretaria Municipal da Saúde.
